Politique de remboursement
MODALITES DE RETOUR
Le CLIENT devra, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après réception du colis et de sa décision par mail de se rétracter du présent contrat, renvoyer le bien, à l'adresse qu’on lui communiquera par mail lors de la demande de retour.
Le CLIENT devra, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après réception du colis et de sa décision par mail de se rétracter du présent contrat, renvoyer le bien, à l'adresse qu’on lui communiquera par mail lors de la demande de retour.
La demande de retour se fait à l’adresse mail suivante : contact.somethingmore@gmail.com
La demande sera traité du lundi au vendredi de 10h à 19h.
Retour accepté via mondial Relay ou la poste.
Retour accepté via mondial Relay ou la poste.
FRAIS DE RETOUR
Le CLIENT devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien, hormis dans le cas d'une erreur de PRODUIT réceptionné dans sa commande.
ETAT DU BIEN RETOURNÉ
Le PRODUIT doit être retourné suivant les consignes du VENDEUR et comporter notamment tous les accessoires livrés :
Le PRODUIT doit être retourné suivant les consignes du VENDEUR et comporter notamment tous les accessoires livrés :
Les PRODUITS doivent être retournés neufs, étiquetés, non portés (odeur de déodorant, parfum, transpiration prononcés, trace de fond de teint, taches , seront entre autres des motifs de refus), non lavés, dans leur emballage d’origine (les vêtements doivent être correctement plié et replacé dans le papier de soie , les chaussures correctement replacés dans leur boîte avec leur rembourrage), et dans les délais, sans quoi, aucun remboursement ne pourra être effectué. Le retour sera alors "refusé" et donc retourné à l'ACHETEUR à ses frais (5€ pour une livraison en point relais ou 6,90 € pour une livraison à domicile.
Les SACS et ACCESSOIRES ( écharpes / bonnets / gants / bijoux) ne sont ni repris, ni échangeable, ni remboursable.
PRECOMMANDE= échange uniquement pas de remboursement.
Les PRODUITS sont expédiés à l'adresse de livraison que le CLIENT aura indiquée au cours du processus de commande.